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Nuestros productos se elaboran en lotes curados, priorizando la alquimia botánica y la excelencia en el detalle. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. Los precios expresados en el Sitio incluyen IVA (salvo indicación en contrario) y están expresados en pesos argentinos.
En caso de que el producto seleccionado se encuentre agotado o demorado, Dulce Almilor se comunicará con el Usuario, quien podrá optar por:
El reintegro puede demorar algunos días debido a cuestiones administrativas y plazos de las plataformas de pago o entidades bancarias, factores ajenos a Dulce Almilor.
En Dulce Almilor diseñamos experiencias olfativas con materias primas de alta calidad, buscando crear santuarios de bienestar en el hogar. Si el producto presenta algún problema en su envase o alteración en su contenido de origen, solucionaremos el inconveniente o lo cambiaremos por uno nuevo sin cargo dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
Todo producto podrá ser cambiado por otro de igual o mayor valor dentro de los 30 días corridos a partir del momento en que el Usuario lo adquirió. Se deberá presentar el producto en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso, conservando su estética y embalaje original intacto. Para gestionar un cambio, el Usuario deberá comunicarse a hola@dulcealmilor.com.ar.
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Sitio durante el plazo de 10 días corridos, contados a partir de la entrega del pedido, sin responsabilidad alguna. Para esto, deberá notificar a Dulce Almilor escribiendo a hola@dulcealmilor.com.ar dentro del plazo señalado y poner a disposición los productos adquiridos. Los artículos deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original y etiquetas intactos. Dulce Almilor devolverá al Usuario los importes recibidos conforme a la ley.
Si los productos presentaren algún defecto de fabricación o roturas en tránsito, el Usuario deberá informarlo al mismo correo dentro de este plazo para gestionar el re-despacho o la devolución del dinero.
Las entregas se realizarán exclusivamente a través de las empresas de logística E-pick y Correo Argentino.
El usuario tendrá a su disposición la factura correspondiente con el detalle de su compra. El comprobante será enviado automáticamente al e-mail registrado. Para consultas adicionales sobre facturación, comunicarse a hola@dulcealmilor.com.ar. Las facturas son emitidas a nombre de Lorena Paula Moretti, CUIT 27-27215468-1.
El Usuario podrá cancelar una orden siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada, comunicándose a hola@dulcealmilor.com.ar. Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe mediante el medio de pago original. Si la orden ya se encuentra en tránsito, el Usuario deberá aguardar a recibirla para ejercer su derecho de arrepentimiento.
Todos los derechos del presente Sitio y de la marca Dulce Almilor están reservados. El contenido, incluyendo textos, logos, gráficos, diseño conceptual, estética visual ("Estética del Santuario") y fórmulas ("Alquimia Botánica Real"), es propiedad exclusiva de Lorena Paula Moretti y se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.
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